Płatność

• Płatność przy odbiorze
  Możesz zapłacić gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki w oddziale Nowej Poczty lub podczas dostawy kurierskiej.
  Prowizja Nowej Poczty — 20 UAH + 2% od wartości zamówienia.
• Przelew bankowy
  Dla osób fizycznych i firm dostępna jest płatność przelewem w hrywnach (UAH). Fakturę można uzyskać od menedżera po złożeniu zamówienia.

Dostawa

Realizujemy dostawy na terenie całej Ukrainy za pośrednictwem Nowej Poczty, a także oferujemy odbiór osobisty w punktach partnerskich.

Rodzaje dostawy:

1. Odbiór osobisty w autoryzowanych punktach Strans
   Możesz bezpłatnie odebrać zamówienie w jednym z ponad 50 sklepów partnerskich Strans na Ukrainie.
2. Dostawa kurierska Nowej Poczty
   Kurier dostarczy zamówienie pod wskazany adres (region, miasto, ulica, budynek, mieszkanie/biuro, kod pocztowy).
   Cena: od 85 UAH
   Czas dostawy: 1–3 dni od wysyłki
3. Dostawa do oddziału Nowej Poczty
   Możesz odebrać paczkę w najbliższym oddziale Nowej Poczty.
   Cena: od 70 UAH
   Czas dostawy: 1–3 dni od wysyłki

Wysyłka zamówień

• Wysyłki realizowane są codziennie (z wyjątkiem niedziel).
• Zamówienie jest wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych po potwierdzeniu.

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce menedżer przekaże numer przesyłki (TTN). Możesz śledzić dostawę na stronie internetowej lub w aplikacji Nowej Poczty.

Jeśli paczka zaginęła

1. Skontaktuj się z nami i poinformuj o sytuacji.
2. Pomożemy Ci zlokalizować przesyłkę.
3. Jeśli paczka rzeczywiście zaginęła, skontaktujemy się z Nową Pocztą i rozwiążemy problem jak najszybciej.