Оплата та доставка

Оплата

  • Оплата при отриманні
    Ви можете оплатити замовлення готівкою або карткою при отриманні у відділенні Нової Пошти чи під час адресної доставки.
    Комісія Нової Пошти — 20 грн + 2% від суми замовлення.
  • Безготівковий розрахунок
    Для юридичних та фізичних осіб доступна оплата за рахунком у гривнях (UAH). Рахунок для оплати можна отримати у менеджера після оформлення замовлення.

Доставка

Ми здійснюємо доставку замовлень по всій Україні за допомогою Нової Пошти, а також доступний самовивіз із наших партнерських точок.

Види доставки:

  1. Самовивіз з авторизованих точок продажу Strans
    Ви можете безкоштовно отримати замовлення у будь-якому з понад 50 партнерських магазинів Strans по Україні.
  2. Адресна доставка кур’єром Нової Пошти
    Кур’єр доставить замовлення за вказаною адресою (область, місто, вулиця, будинок, квартира/офіс, індекс).
    Вартість: від 85 грн
    Термін: 1–3 дні з моменту відправки
  3. Доставка у відділення Нової Пошти
    Ви можете отримати посилку у найближчому відділенні Нової Пошти.
    Вартість: від 70 грн
    Термін: 1–3 дні з моменту відправки

Відправка замовлень

  • Відправка здійснюється щодня (крім неділі).
  • Замовлення передається на відправку протягом 1–2 робочих днів після підтвердження.

Відстеження замовлення

Після відправки замовлення наш менеджер повідомить Вам номер ТТН. Відстежити доставку можна на сайті або в додатку Нової Пошти.

Якщо посилка загубилася

  1. Зателефонуйте нам і повідомте про ситуацію.
  2. Ми допоможемо відстежити відправлення.
  3. Якщо посилка дійсно загубилася, ми зв’яжемося з представниками Нової Пошти та вирішимо проблему у найкоротші строки.